Guidée par son plan stratégique 2024-2028, ses plans organisationnels en matière de qualité, de sécurité et d’équité, Montfort Renaissance (« MRI ») réaffirme son engagement à informer la communauté, à évaluer ses actions et à faire évoluer ses programmes et services dans une perspective de qualité, de sécurité et de mieux-être collectif.
Message du président du conseil d’administration
Portée par l’engagement constant de ses équipes et la qualité de ses partenariats, Montfort Renaissance a traversé une année charnière marquée par des transformations importantes et une évolution soutenue de son environnement. L’organisation a su préserver l’accessibilité et la qualité de ses services, tout en s’adaptant avec agilité aux réalités émergentes et aux besoins changeants des communautés qu’elle dessert.
Dans ce contexte, le conseil d’administration (« CA ») s’est distingué par son implication soutenue et son sens des responsabilités. Au-delà d’assurer une gouvernance rigoureuse, il a joué un rôle clé dans l’accompagnement des transitions vécues par l’organisation, en veillant à maintenir des orientations claires tout en appuyant les ajustements nécessaires.
Un an après sa nomination, Elizabeth Tanguay a su prendre pleinement sa place à la direction générale. Sous son leadership, l’année 2025–2026 a été marquée par des avancées significatives, notamment l’ouverture du Carrefour AIDE d’Ottawa Ouest, le lancement du Portail Vie Active 50+ Franco Ottawa, le 30e anniversaire des Ateliers de l’Élan et l’installation d’un drapeau Franco-ontarien aux Terrasses Montfort Renaissance.
Ces réalisations témoignent de la force collective qui anime Montfort Renaissance. Elles sont le fruit d’un travail concerté impliquant des équipes engagées, des gestionnaires mobilisés et des partenaires investis dans la réussite des projets communs.
Le CA tient à souligner le professionnalisme et la contribution exceptionnelle des équipes, dont l’engagement quotidien permet d’offrir des services de qualité, centrés sur les besoins des personnes et des communautés.
Montfort Renaissance est bien positionnée pour poursuivre son évolution, en s’appuyant sur des bases solides, une gouvernance responsable et une vision résolument tournée vers l’amélioration continue et le mieux‑être des communautés.
Dans la continuité de cette année charnière, le conseil d’administration réaffirme l’importance d’un leadership communautaire fort, tourné vers une croissance mesurée et durable.
Michel Lavigne Président, conseil d’administration Montfort Renaissance
Message de la direction générale
Dans la continuité de ce leadership communautaire réaffirmé au cours de la dernière année, Montfort Renaissance a franchi des étapes importantes portées par une volonté collective d’ancrer sa croissance dans une approche mesurée, durable et fidèle à sa mission.
Cette première année de mandat a été pour moi une occasion privilégiée de découvrir en profondeur la richesse de Montfort Renaissance — ses équipes, ses clientèles et ses partenaires. Je tiens à exprimer toute ma gratitude pour la confiance qui m’a été accordée.
Cette période a été marquée par une volonté claire de mieux comprendre les réalités du terrain afin d’orienter des actions concrètes, en cohérence avec les besoins des équipes et des clientèles.
Les nombreuses rencontres avec les équipes, les visites sur les sites et les échanges avec les partenaires ont permis de mettre en lumière les forces distinctives de Montfort Renaissance, tout en faisant émerger des pistes d’évolution porteuses.
Au cours de l’année, des actions concrètes ont été mises en œuvre afin de consolider les acquis et de faire évoluer l’offre de services de manière réfléchie et adaptée.
Cette progression s’est appuyée sur l’engagement et l’expertise de l’ensemble des équipes, qu’elles œuvrent directement auprès des clientèles ou qu’elles soutiennent les opérations au quotidien.
La suite s’inscrira dans cette même dynamique : avancer avec cohérence, ambition et responsabilité, afin de continuer à répondre, de façon durable, aux besoins des communautés.
Elizabeth Tanguay Directrice générale Montfort Renaissance
L’ensemble des actions et des réalisations de l’année 2025-2026 s’inscrit dans les axes du plan stratégique 2024–2028, qui guident les orientations de Montfort Renaissance en matière de qualité des services, d’innovation, d’adaptabilité organisationnelle et d’engagement communautaire.
01
Qualité et sécurité
Une mobilisation au service de la qualité et de la sécurité
La qualité et la sécurité des programmes et services demeurent au cœur des priorités de Montfort Renaissance. Dans cette perspective, l’organisation a poursuivi au cours de l’année une démarche structurée de planification en vue de la visite d’Agrément Canada prévue en novembre 2026.
Cette mobilisation s’inscrit dans une volonté claire de reddition de comptes envers la communauté : les suivis en matière de qualité et de sécurité permettent d’évaluer les pratiques, d’apprendre collectivement et de faire évoluer les programmes et services en continu.
Dans ce contexte, le conseil d’administration et l’équipe de direction se sont réunis dans le cadre d’une retraite stratégique. Sous la présidence de Michel Lavigne et la direction générale d’Elizabeth Tanguay, cette rencontre a permis de poser un regard global sur les contextes influençant l’organisation et d’approfondir des enjeux clés.
Appuyée par des travaux en sous-groupes et en plénière, cette démarche a également permis de poursuivre la réflexion sur les normes de gouvernance en vue de la visite d’Agrément Canada, avec l’apport d’expertise d’Émilie Delisle, Directrice de la qualité, des risques et de l’éthique de l’Hôpital Montfort.
Émilie Delisle (Directrice de la qualité, des risques et de l’éthique de l’Hôpital Montfort) et Amélie Nadon (Directrice de la qualité, des technologies et de la sécurité de l’information de Montfort Renaissance)
La francophonie au cœur de notre action
Montfort Renaissance est un organisme désigné en vertu de la Loi sur les services en français, confirmant son engagement à offrir des services accessibles et de qualité en français aux communautés qu’elle dessert.
Cet engagement se traduit également par une participation active à de nombreuses instances et collaborations. Montfort Renaissance a participé au Gala de la francophonie plurielle 2026, tenu au Centre de conférences et d’événements d’Ottawa.
De gauche à droite : Monique Thibodeau-Laflamme, Karina Potvin, Josée Chalifoux, Michel Lavigne, Elizabeth Tanguay, Mark Sutcliffe, François Hamel et Hélène Nadeau.
02
Vitalité et adaptabilité
Nos équipes au cœur de Montfort Renaissance
Montfort Renaissance a souligné l’engagement de ses équipes à l’occasion de la Journée de reconnaissance du personnel. Dans le cadre du Mois de la Francophonie, cet hommage a pris une dimension particulière.
Le lever du drapeau franco-ontarien aux Terrasses Montfort Renaissance, dans le cadre de la Journée des Franco-Ontariens et Franco-Ontariennes, a constitué un moment fort de l’année, en présence des équipes, des résidents et résidentes ainsi que des membres du conseil d’administration.
Elizabeth Tanguay, Michel Lavigne et Hélène NadeauAndré-Olive Hemabou (conseillère en soutien résidentiel), Marie-Erlens Estimé (stagiaire), Bobyca Cherilus (coordonnatrice des services de logement) et Josée Chalifoux (directrice des services de logement)
Ces initiatives participent à renforcer le sentiment d’appartenance et la fierté organisationnelle.
Rayonner comme employeur
L’équipe des ressources humaines a maintenu une présence active dans la communauté, notamment à travers sa participation à différentes foires d’emploi, permettant de rencontrer de nouveaux candidats et candidates et de faire connaître l’organisation.
Zolaida Heriveaux et Sandra Montalvo
Au-delà de cet engagement humain et organisationnel, Montfort Renaissance s’appuie sur des fondations solides et une gestion rigoureuse afin d’assurer la pérennité de ses actions.
Témoignages de clientèles
Je ne peux pas en dire assez sur le personnel : ils sont exceptionnels.
Le personnel est allé bien au-delà de mes attentes — toujours à l’écoute, positif et compréhensif.
J’étais perdu à mon arrivée, et le personnel m’a aidé à planifier mon rétablissement et les prochaines étapes.
Le personnel est accueillant et sans jugement.
Excellente équipe, compétente et bilingue — offrant des services en français de grande qualité.
03
Assurer la pérennité et structurer l’impact
Une gestion responsable au service de la mission
En 2025–2026, les revenus de Montfort Renaissance se sont élevés à 17 508 140 $, tandis que les dépenses ont totalisé 17 070 188 $, soutenant la continuité et l’adaptation des programmes et services offerts à la communauté.
Revenus
17 508 140 $
Santé Ontario67,6 %
Autres revenus et dons12 %
Location10,9 %
Ville d’Ottawa9,5 %
Dépenses
17 070 188 $
Salaires, avantages sociaux et consultants externes69,9 %
Terrains et immeubles18,1 %
Frais directs8,3 %
Fournitures et autres3,7 %
Cette rigueur financière permet de maintenir des services accessibles et de qualité, tout en soutenant le développement et l’adaptation continue de l’offre de services.
Qualité, sécurité et gouvernance : des fondations solides
Tout au long de l’année, Montfort Renaissance s’est appuyée sur une approche structurée de la qualité et de la sécurité, incluant des suivis réguliers, des rapports trimestriels et des mécanismes de gouvernance dédiés.
Des audits, le suivi d’indicateurs de qualité et de sécurité ainsi que l’analyse des incidents ont permis d’ajuster les pratiques et de soutenir l’apprentissage organisationnel tout au long de l’année.
L’impact sur notre clientèle
Au cours de l’année 2025–2026, Montfort Renaissance a desservi plus de 8 500 personnes à travers ses programmes et services en santé mentale, en dépendances, en logement et auprès des personnes aînées. L’accès coordonné en santé mentale et dépendances (AccèsSMT) a rejoint 63 % des personnes desservies.
Grâce à une collaboration étroite avec des partenaires hospitaliers, MRI a contribué à améliorer l’accès aux soins tout en réduisant la pression sur les services hospitaliers.
8 500+personnes desservies à travers nos programmes et services
63 %de la clientèle rejointe par l’accès coordonné (AccèsSMT)
2 000+interactions en soins primaires (clientèles aînées, logement et santé mentale)→ 25 % ont permis d’éviter un recours à l’hôpital ou une aggravation de l’état de santé
1 200+interventions en soins primaires au sein des services en dépendances→ 150+ dérivations hospitalières grâce à des interventions communautaires adaptées
Plusieurs programmes résidentiels de Montfort Renaissance ont maintenu des taux d’occupation élevés tout au long de l’année. D’autres sites résidentiels de plus petite capacité, actuellement en phase d’ajustement ou de développement, ont affiché des taux variables ; des actions ciblées sont en cours afin d’optimiser leur utilisation.
98,8 %Terrasses Montfort Renaissance
98 %Résidence Montfort Renaissance
84 %Centre de gestion du sevrage d’Ottawa
04
Développement et amélioration
Une organisation en action dans sa communauté
Les initiatives mises en œuvre cette année illustrent concrètement un leadership communautaire ancré dans les besoins du milieu et orienté vers des retombées durables.
Le Carrefour AIDE d’Ottawa-Ouest : un projet structurant
L’année 2025–2026 a été marquée par l’ouverture d’un des sites du Carrefour d’aide aux sans-abris et de lutte contre les dépendances (AIDE) d’Ottawa-Ouest, fruit de deux années de collaboration communautaire soutenue, porté par sept partenaires et appuyé par plus de vingt organismes de la région.
Montfort Renaissance y joue un rôle clé en assurant des services de stabilisation résidentielle. Une visite des installations, en amont de l’ouverture, a permis aux membres du conseil d’administration et de l’équipe de direction de constater concrètement la portée de ce projet mobilisateur.
De gauche à droite : Josée Chalifoux, Elizabeth Tanguay, Dominic Giroux, François Hamel, Marie-Andrée Carrière, Roger E. Régimbal, Benoit Séguin, Steve Vachon, Michel Lavigne et Amélie Nadon
Innover pour mieux connecter la communauté
Le lancement du Portail Vie Active 50+ Franco Ottawa marque une avancée majeure dans l’accès à l’information et la mobilisation des personnes aînées francophones. Développée en collaboration avec cinq centres francophones de vie active, cette plateforme regroupe les activités et services disponibles dans l’est d’Ottawa.
Le projet, soutenu notamment par la Fondation Trillium de l’Ontario, favorise la participation sociale, renforce les liens communautaires et contribue activement au vieillissement en santé et à l’inclusion des personnes aînées.
Un impact durable en santé mentale
Les Ateliers de l’Élan ont célébré leur 30e anniversaire cette année, soulignant trois décennies d’engagement envers le rétablissement communautaire francophone en santé mentale à Ottawa.
Axé sur l’art, la pair-aidance et les actions collectives, le programme incarne une approche humaine et inclusive du rétablissement, mis en lumière notamment par l’intervention de Luc Vigneault, pionnier de la pair-aidance.
Renforcer et faire évoluer notre offre de services en santé mentale et dépendances
La mise en place d’une clinique de santé mentale périnatale permet désormais d’offrir des services spécialisés à une clientèle souvent sous-desservie, tout en facilitant l’accès aux soins.
L’intégration d’une infirmière praticienne dans le contexte judiciaire contribue à améliorer l’accès aux soins de santé pour les personnes impliquées dans le système de justice. Enfin, la reconnaissance provinciale du programme d’accès coordonné positionne Montfort Renaissance comme point de service régional dans l’Est de l’Ontario.
05
Engagement communautaire
Une présence active et reconnue dans la communauté
Tout au long de l’année, Montfort Renaissance a maintenu une présence active au sein de la communauté dans l’ensemble de ses champs d’intervention — en santé mentale, en dépendances, en logement et auprès des personnes aînées.
La participation au Festival AVM (« Avançons vers le mieux-être ») 2025 de CAPSA Canada a permis de rejoindre des centaines de personnes, aux côtés de plus de 100 organisations.
La directrice générale de Montfort Renaissance a participé à la Course pour mettre fin à l’itinérance, un événement ayant mobilisé plus de 250 personnes et permis d’amasser plus de 30 000 $.
De gauche à droite : Monique Thibodeau-Laflamme, Dominic Giroux, Adelyne Adonis, Laurwendy Clermont, Steve Vachon, Benoit Séguin et Stéphanie Bonenfant
Montfort Renaissance a aussi pris part au 20e Déjeuner Flocons de neige, une tradition du temps des Fêtes visant à soutenir la Banque alimentaire Partage Vanier. Plus de 110 000 $ ont été amassés afin de lutter contre l’insécurité alimentaire.
L’équipe des programmes de santé mentale de Montfort Renaissance présente à l’ouverture de la 5e Semaine de la santé mentale des Noir·e·s d’Ottawa, portée par le thème « Brisons le silence ».
Une organisation portée par ses équipes et ses partenaires
Les réalisations de l’année sont le reflet d’un engagement collectif — celui de nos clientèles, de nos équipes, des membres du conseil d’administration et de nos partenaires — qui contribuent, jour après jour, à faire vivre la mission de Montfort Renaissance.
Montfort Renaissance poursuivra ce travail en 2026-2027, en demeurant à l’écoute de la communauté et en faisant évoluer ses programmes et services.
Conseil d’administration
Première rangée (de gauche à droite) : Karina Potvin, Hélène Nadeau (vice-présidente), Elizabeth Tanguay (directrice générale), Caroline Richard et Renée Légaré
Deuxième rangée (de gauche à droite) : Roger E. Régimbal, Dominic Giroux, Loudia Ghars, Philippe Lefebvre (trésorier), André Rodier et Michel Lavigne (président)
Absente sur la photo : Soukaina Boutiyeb
Équipe de direction
Première rangée (de gauche à droite) : Monique Thibodeau-Laflamme (Directrice des services aux personnes aînées), Elizabeth Tanguay (Directrice générale) et Marie-Andrée Carrière (Directrice des services en dépendances et rétablissement)
Deuxième rangée (de gauche à droite) : Steve Vachon (Directeur des programmes en santé mentale et de l’accès coordonné), Josée Chalifoux (Directrice des services de logement), Benoit Séguin (Directeur des finances et des immobilisations), Amélie Nadon (Directrice de la qualité, des technologies et de la sécurité de l’information) et François Hamel (Directeur des ressources humaines)
Remerciements à nos partenaires
Merci à l’ensemble de nos partenaires, collaborateurs et bailleurs de fonds pour leur précieuse contribution. Leur engagement et leur collaboration permettent de renforcer l’impact de nos actions et de mieux répondre aux besoins des communautés !
Remerciements à nos clientèles
Nous souhaitons exprimer toute notre reconnaissance à nos clientèles pour la confiance qu’elles nous accordent et le chemin parcouru à leurs côtés.
Leur courage, leur engagement et leur résilience inspirent chacune de nos actions et donnent pleinement sens à notre mission.
Grâce au travail et à la collaboration de tous ceux qui font partie de Montfort Renaissance, nous continuerons à nous améliorer, dans l’intérêt de nos clients et de notre communauté.
Découvrez les réalisations de Montfort Renaissance en lisant les rapports annuels ci-dessous :
